いきなりPowerPointが使えなくなった。MS Officeの修復で解決

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またまたWindows 10の更新プログラムがトラブルを起こしているようで、顧問先のPCの復旧対応に追われています。

Windowsの場合、対応するパーツが膨大にあって、PCごとに発生するトラブルの発生状況が個別に異なっています。

様々に問題が生じている中で、今回はMS Officeのトラブル。特にPowerPointで以前から発生しているトラブルについてです。

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どうしようもなく遅いPCを「システム上書きインストール」で直す

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サブ機として、短時間利用してしまい込む、という使い方をしていたノートPC。起動に約15分、デスクトップが表れてもソフトが全く使い物にならない、というパソコンの修理対応です。

事前に切り分けの為に、Linux USBメモリーで起動/動作、ハードウェアのテストを行ない、不具合が見当たらないということで、ハードウェア的な問題ではなく、OSそのものの問題という見極めで対応しました。

どうやら、膨大にあるシステムファイルが設定ファイルも含めて大幅に破損/欠損してしまっている状況であるように思われます。

Windows Updateを何度も試みましたが途中でエラー。最新のWindows 10でシステムを上書きインストールして業務でお使いいただけるように復活させてみました。

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PCのクリーンインストール/アップデート用に、Windows 10の「インストールメディア」を作成。PCが起動不能の際にも使えます。

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パソコンをまっさらな状態でクリーンインストールしたいとき、長期間使っていなかったパソコンのシステムが古くなってしまったのでシステムを最新にしたいときには、Windows 10の「インストールメディア」を作成します。

また、いろいろ手をつくしたけどパソコンの不具合が解消しない。パソコンが起動すらしない。そのような事態に備えて、Windows 10のインストールメディアを作成しておくといいでしょう。

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USBメモリーで確実に!Windows 10を1809にアップデート

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Windows 10は春と秋に大型アップデートが行われますが、2018年9月のバージョンを表す「1809」が”Windows 10 October 2018 Update”として公開/配信開始となりました。

長々と時間がかかるアップデートが、意図しない時間にいきなり始まってしまうと、パソコンが長時間使えなくなってしまうのは困りもの。自分の都合に合わせて手動でアップデートを済ませたい時の方法をご紹介します。

アップデート作業だけでなく、トラブルの発生に備えて、Windows最新版のUSBメモリーを作成しておくと安心ですね。

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Windows 7のプロダクトキーでWindows 10をクリーンインストール

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Windows 7からWindows 10へのアップグレードは、Windows 10のホームページからツールをダウンロードして「インストールメディア」(USBメモリ/DVD-R)を作成することで無料で行うことができます。

一方で、Windows 7時代のパソコンに貼られているシールに記されたプロダクトキーで、Windows 10をクリーンインストールすることも可能です。 (さらに…)

【動画】Windows 10の動作が突然重くなった時、取り急ぎ試してみたい対処法

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Windows 10の秋の大型アップデートを控えて、最近の動作は、ひところよりも安定しているように思えます。

・・・と、安心していたら、突然動作が重くなってしまうことがあるのがWindows。

突然、挙動が安定しない、反応が鈍いなどの症状が現れた時に試してみたい2点について、動画にまとめてみました。

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【特集】パソコンが重い!遅い!動かない!Windows10 症状別トラブル脱出法

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パソコンの調子が悪い、使い物にならず仕事に支障が出てしまう。

パソコンが動かない。

今まで全く問題なく動作していたのに、いきなり不具合が発生してしまうことが多いのがWindows。

環境、使用条件などが異なるので、すべてのトラブルを解決する方法を網羅することはできませんが、トラブル解決事例として、今まで書き溜めてきた記事を、症状別にまとめてみました。

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テレビ番組を録画したブルーレイ・ディスクをパソコンで再生するには?

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最近顧問先のお客様から、ブルーレイ・ドライブを購入したのだけれど、「テレビ番組を録画したブルーレイ・ディスクをパソコンでも再生できるようにしたい」というご要望を立て続けにいただいており、その方法をまとめさせていただきます。

テレビ番組を録画したブルーレイ・ディスクは暗号化されており、パソコンで再生したいときには暗号を解除しながら再生するソフトウェアが必要となります。

無料で利用できるソフトと、有料のソフトについて見ていきたいと思います。

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格安中古ノートPCを買うならThinkPad X220か230がおススメ。Windows 10のトラブルで業務をストップさせない、その方法が簡単。

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ThinkPad Xシリーズは、初代のX20から代々、2014年1月発売のX240まで購入しておりました。

そのうち、トップ画の6台は今だに現役。代替え機や貸出などで出払っている事が多いのですが、久しぶりに皆揃ったので記念撮影。

ThinkPad Xシリーズは、B5サイズとコンパクトでありながら高性能、無骨ながらも頑丈、ということで、企業で用いられることが多く、法人向けのリース上がりの中古品が、格安で豊富に出回っています。

今回は、業務用途として今だに使用可能なモデルの中で、おススメとなるX220、X230についてご紹介させていただきます。

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事務所のネットワーク共有フォルダーを開けない、NASやルーターなどにアクセスできない時、アクセスできるようにする方法

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パソコンを新しく導入した時、初めて別の営業所に訪問した時など、オフィス内のネットワークに、無線で接続したり、LANケーブルで接続する状態になった時、そのままでは、共有フォルダーやNASなど、ローカル・エリア・ネットワーク内の共有資源にアクセスできないことがあります。

今回は、LAN内に接続されたNASやファイルサーバーにアクセスしてネットワーク・フォルダーを開けるようにしてみたいと思います。

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