トラブルを解決– category –
-
バッテリー内蔵型のThinkPadユーザーにはクリップが必需品。フリーズしたり起動不能の場合の「緊急用リセットホール」
週末を過ごす信州の家のThinkPad X1 Carbonの1台がスリープから復帰できないことがあります。 画像左側のThinkPad X1 Carbon 2018なのですが、液晶画面を開けてしばらくすると顔認証でデスクトップ画面が現れるはずなのですが起動せず。 電源ボタンはインジケーターがゆっくりと点滅しているのですが、押しても反応しない。 電源ボタン長押し... -
Windowsパソコンの動作が重い、遅い、それはWindows アップデートの実行中、または失敗が原因かも知れません
【の対応】 Windows パソコンの動作が遅い/重い、電源投入後起動する時間がとても長い。。。 そんなトラブルで業務に差し支えが生じたパソコンが、弊社に常に持ち込まれておりますが、その原因の多くがWindows Update(=システム アップデート)の失敗が原因。 Windowsの更新プログラムは基本的に毎月第二水曜日に配信されており、この更新... -
無線LAN=WiFiが遅い、途切れるなど、不安定な時の傾向と対策
お客様から無線LAN(WiFi)が遅いので何とかならないか?という声をよくいただきます。 今回は、無線LANによるネット接続が遅い場合の対応についてまとめてみます。 法人、事業所で使用する場合、セキュリティの設定をはじめ様々に考慮すべき点も多々ありますが、今回は事務所内に設置した無線LANが遅い、不安定な時の対策についてポイントを... -
Googleカレンダーに自分とは明らかに関係ないスケジュールが勝手に追加されている。スパムを遮断する方法。
Googleカレンダーのスケジュール欄に、明らかに自分とは関係ないスケジュールや「今すぐクリックしてiPhoneを保護」などというスケジュールとは関係ない表記が勝手に追加されてしまっている。この現象は数年前から起きており、最近また横行しているようで、数件問い合わせがありましたので共有させていただきます。 【危険、スケジュール内の... -
ネットワーク共有フォルダーの中身が一部しか表示されない場合、まずは「オフラインファイルの管理」の設定を確認。
事務所などで、他のパソコンやNAS(ネットワーク・ストレージ)を共有フォルダーとして利用している時に、ネットワーク共有フォルダーの中身が一部しか表示されない=一部の中身が表示されない、という問題がある場合、まず最初にチェックしてみたいのが「オフラインファイルの管理」についての設定です。 早速、見ていきましょう。以下の説... -
Windows 10を再インストール完了後にライセンス認証を求められた時の対応。
Windows 10をまっさらな状態で再インストールしたとき(クリーン・インストール)、「Windowsがライセンス認証されません。今すぐWindowsをライセンス認証してください。」となってしまうことがあります。 そんな時の対応について、今回は見ていきたいと思います。 【Windowsライセンス認証を求められる時】 1、Windows 10をまっさらな状態... -
NTTフレッツ光、ソフトバンク光が遅いとき、できる限り速くする対応策
弊社には無線LANが遅い、というご相談が数多く寄せられ、改善の対応をさせていただいているのですが、『無線LAN=WiFiが遅い、途切れるなど、不安定な時の傾向と対策』という記事にも書いたとおり、根本となる回線、ネットワーク環境そのものに問題がある場合が、実は一番多い状況です。その原因は大きく、1,回線側の問題、2,LANに接続し... -
【トライバンドの威力】オフィスでの無線LANトラブルからの脱却。TP-Link Deco M9 Plusによるサクセスストーリー
オフィスのWiFiが遅い、途切れる・・・という問題は企業のIT担当者にとっては頭の痛い問題。 100台同時接続可能と言われている法人向けの高額な無線LANアクセスポイントを、何台も導入しているにもかかわらず、「WiFiが遅い」という不満が社員から上がってしまう。。。 そんな悩みを抱える企業/団体様(50名~80名規模)向けに、TP-Link Deco... -
AutoCADが”Error 1606″でインストール不能で不毛な時間の浪費。解決できた一つの方法
AutoDesk社のAutoCADのインストールにまつわるトラブルは古くからあります。 サポートに電話すると中国人のオペレーターが対応し、日本語のニュアンスが伝わりません。 不毛な時間を浪費した後に届くサポートからのメールの中身がまるでトンチンカン。。。というのは昔からの事。 インストールすらできないと、業務に差し支えるため、どうに... -
LTE版Surfaceが突然「携帯ネットワーク」に接続できなくなったときは、いったん「高速スタートアップ」を無効に!
大切に使い続けているSurface3 LTE(Simフリー)版。2015年に購入したモデルなので、すでに5年目となっています。 高さ40cm程の所から落とししてしまい、打ちどころが悪く画面にヒビが入っていしまいタッチパネルが全く反応しなくなってしまったので液晶パネルを交換。 ついでにWindows 10を最新の1903にアップデートした所、Simカードによ...