トラブルを解決– category –
-
共有フォルダーが表示されない、NASにアクセスできない、古いNASにアクセスできない、古い複合機でスキャンできない
パソコンを新しく導入した時、出張で支店、営業所に訪問した時など、オフィス内のネットワークに、無線で接続したり、LANケーブルで接続する状態になった時、そのままでは、共有フォルダーやNASなど、ローカル・エリア・ネットワーク内の共有資源にアクセスできないことがあります。 また、古いNASにアクセスできない、古い複合機でスキャン... -
【特集】パソコンが重い!遅い!動かない!Windows10 症状別トラブル脱出法
パソコンの調子が悪い、使い物にならず仕事に支障が出てしまう。 パソコンが動かない。 今まで全く問題なく動作していたのに、いきなり不具合が発生してしまうことが多いのがWindows。 環境、使用条件などが異なるので、すべてのトラブルを解決する方法を網羅することはできませんが、トラブル解決事例として、今まで書き溜めてきた記事を、... -
【動画】Windows 10の動作が突然重くなった時、取り急ぎ試してみたい対処法
Windows 10の秋の大型アップデートを控えて、最近の動作は、ひところよりも安定しているように思えます。 ・・・と、安心していたら、突然動作が重くなってしまうことがあるのがWindows。 突然、挙動が安定しない、反応が鈍いなどの症状が現れた時に試してみたい2点について、動画にまとめてみました。 1、システム・アップデートの状況を確... -
どうしようもなく遅いPCを「システム上書きインストール」で直す
サブ機として、短時間利用してしまい込む、という使い方をしていたノートPC。起動に約15分、デスクトップが表れてもソフトが全く使い物にならない、というパソコンの修理対応です。 事前に切り分けの為に、Linux USBメモリーで起動/動作、ハードウェアのテストを行ない、不具合が見当たらないということで、ハードウェア的な問題ではなく、OS... -
いきなりWord, Excel,PowerPointが使えなくなったときは「MS Officeのオンライン修復」を。
Windowsの更新は、基本的に毎月第二水曜日に配信され、毎年秋には大規模なアップデートが行われます。このWindows Updateがさまざまなトラブルを引き起こしています。 この更新によってMS Officeにトラブルが発生してしまうことがあります。 今回はMS Officeの中でも特に、PowerPointで以前から発生しているトラブルについて見ていきたいと思... -
パソコンが重い!遅い!動かない!大きな原因のひとつ、Windows Updateのトラブルに対処する(Windows 10編)
突然パソコンの調子が悪くなってしまった、という場合、まず最初に確認したいのは、Windows Updateが実行中ではないか?という点です。 要らぬトラブルを避けるため、Windows 8.1までは、Windows Updateが自動で行われないように設定変更が可能でしたが、Windows 10の中でも一般向けの"home" および"Pro"エディションの場合、Windows Update... -
毎月第二水曜日のWindows Updateの配信で不具合が生じたときの対応法
昨日まで問題なく動作していたパソコンが、いきなり重くなってしまった、動作/反応が鈍くなった、という場合、まずはカレンダーを確認してみましょう。 それが第二水曜日(またはその日以降に初めて起動した時)だったとしたら恐らく原因は、当ページで何度も紹介している「Windows Updateのエラー」であると思われます。 操作不能なまでに動... -
Windows 10のスタートメニューが出ない不具合を解消する7つの方法
Windows 10のパソコンは、当初は快適に使えていても、使い込んでいくうちに不具合が発生するようになってきます。 Windows 10のトラブルは大小含めて様々ある中で、時折、発生しているのが「Windows 10のスタートメニューが出てこない」というトラブルです。 このトラブル、原因はいくつもありそうです。 本稿では、この不具合の解消方法につ... -
OneDriveなど、無用なアプリのスタートアップ(システム常駐)を無効にする
前の記事ではWindows 10の「高速スタートアップ」機能をオフにすることで、無用なトラブルを回避する方法についてご紹介しました。 「高速スタートアップ」で起動が多少速くなったとしても、そんなことよりもイライラしてしまうのは「サインイン」後の処理時間の長さ。実際に作業ができるまでにかなりの時間がかかってしまう場合があります。... -
無線ルーターを増設したら、一部のPCで、印刷やスキャンができない、共有フォルダ/NASに接続できなくなったときの対応。
今回のトラブル事例は、事務所で無線ルーターを増設したら一部のPC、タブレット、スマホで印刷やスキャンができなくなった、共有フォルダーやNASにつながらなくなってしまった、というケースです。 解決方法を先に述べると、増設した無線ルーターのモードを、「ブリッジ」または「AP=アクセスポイント」に切り替えることになります。 理由な...