トラブル対応– category –

パソコンは壊れます。・・・というか、正確には、昨今Windowsがイカれてしまう事故が多発しています。 原因はWindows Updateがほとんどです。自動更新作業が失敗してしまうことで、最悪の場合、起動すらできなくなってしまう、という事態が実際に発生しています。 最悪です。これによって、丸1日～数日間、仕事にならないとなるとゾッとしま...

サインアウト/ロックせずにPC /タブレットから離れたときに、Windows 10 では、PC/タブレットとBluetoothでペアリングされたスマートフォンが Bluetooth の接続範囲から出ると、約1分後に自動的にそのデバイスをロックさせることができます。 設定方法を見ていきましょう。 【PC/タブレットとスマホをペアリング】 まずは、PC/タブレットとス...

顧問先の支社の方からPCトラブルの電話が。朝一でPCを使い始めてMS Excelを利用中に突然の再起動。延々と終わらない再起動に電源長押しで強制終了。 電源再投入で起動～ログインはできるものの、MS Exel, WordなどMS Officeが起動できずエラーメッセージが表示されてしまうとの事。どうやらWindows Updateの失敗が主な原因であり、同時に仮想...

どこでも仕事ができる”クラウドワーク”。自宅でも仕事をできるようにしたいとき、書斎/仕事部屋の無線LANが不安定で、接続が途切れる、遅い、つながらなくなる、場合にチェックしてみたいのが”水回り”。 無線LANは台所、お風呂、洗面所、トイレなどの”水回り”部分や分厚いコンクリートの壁面などの障害物が間に入ると、電波が弱まってしまい...

あの悪名高き、Trend Micro Internet SecurityがWindowsのアップデート/アップグレードを阻害するという問題。何年ぶりでしょうか？トレンドマイクロの”亡霊”が現れました。しかも10年前のInternet Security 2009。 Windowsの作法通りにアンインストールしてしまうと、まるで”亡霊”のように残骸が残ってしまうというマヌケ仕様のこのツール。...

名刺管理については弊社のお客様も頭を悩ませていらっしゃるようです。 デジタルで効率化を図ってきたけど、どうもうまくいかない、しっくりとこない、というのが異口同音です。 特にしごとの効率化のためにScanSnapを活用されているお客様が多い中、名刺管理にも活用する方法はいくつもある中で、現時点で、さらに便利で使い勝手のいいサー...

名刺をプリンターで作るとき、いつもならエーワンの用紙を買っているのですが、ヤマダ電機の売り場には「ELECOM」の用紙が大量陳列。 10面 x 25シートのものがお買い得だったので「超光沢紙　厚口」と「スーパーファイン紙　厚口」を買ってみました。 「超光沢紙」は、うまく行けば素晴らしくキレイに刷り上がるのですが、10枚中5枚は紙詰ま...

朝、電源を入れた途端にWindowsのシステム更新が始まってしまい、延々と数十分にわたって仕事ができない、ということがあります。 Windowsの更新で仕事の邪魔をされてはたまったものではありません。 今回は、Windowsアップデートによって仕事の邪魔をされないように、１、自分が活動している間には更新されないように、２、不具合が解消され...

Windowsで、NASにつながらなくなってしまった！という場合、第一の原因として考えられるのがWindows 10のアップデートによるものです。 今回は、Windows 10のアップデートによってNASがつながらなくなってしまう場合の対処法について、２つ記しておきます。 【トラブルの状況】 NAS（Network Attached Storage）がWindowsのアップデートで突...

Windows10では、Windowsの起動時間を短縮する「高速スタートアップ」機能が搭載されています。これはシステムの終了時にメモリやCPUなどの状態を保存しておく機能なのですが、これが原因でWindowsの動作が不安定になってしまうことがあります。 パソコンの動作が不安定な時、対応策の一つとしてこの「高速スタートアップ」を無効にしてみると...