いきなりPowerPointが使えなくなった。MS Officeの修復で解決

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またまたWindows 10の更新プログラムがトラブルを起こしているようで、顧問先のPCの復旧対応に追われています。

Windowsの場合、対応するパーツが膨大にあって、PCごとに発生するトラブルの発生状況が個別に異なっています。

様々に問題が生じている中で、今回はMS Officeのトラブル。特にPowerPointで以前から発生しているトラブルについてです。

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Windows 10 【バージョン1709】でExcelファイルを共有して編集すると、上書き保存ができないことがある問題

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お客様の環境で、共有フォルダーでOfficeファイルを共有しているときに、数時間かけて修正したMS Excelファイルを上書き保存したら、変更内容が全く反映されず、元のファイルに戻ってしまった!という事件が多発しています。

原因を徹夜作業で様々な環境で検証してみたところ、ぼんやりですが、原因らしきものが見えてきました。

それは、日本時間で2017年10月18日に公開されたWindows 10の最新版バージョン1709=「Windows 10 Fall Creators Update」が原因であるようです。

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